Ngành Công Nghiệp Du Lịch Thái Lan Là Gì *

Ngành công nghiệp du lịch, nhà hàng khách sạn đang là một trong những lĩnh vực đóng góp nguồn thu khổng lồ cho toàn cầu. Theo Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC), chỉ tính riêng du lịch đã tạo ra tổng cộng hơn 313 triệu việc làm trong năm 2017, nằm trong top 11 ngành có nhu cầu nhân lực cao nhất thế giới. Vì vậy, hiện có khá nhiều bạn trẻ lựa chọn ngành du lịch, nhà hàng khách sạn làm mục tiêu phấn đấu lâu dài cho sự nghiệp. Tuy nhiên, trước khi lựa chọn theo đuổi lĩnh vực này, bạn nên hiểu rõ về ngành công nghiệp du lịch, nhà hàng khách sạn bắt đầu từ những đặc điểm cơ bản.

Các vị trí phổ biến trong ngành du lịch

Du lịch là ngành nghề chưa bao giờ hết hot. Sau đây, ezCloud sẽ bật mí cho bạn top 5 các vị trí công việc được quan tâm nhất trong ngành du lịch:

Điều hành tour du lịch là một vị trí vô cùng quan trọng. Thông thường, bạn phải đảm nhận vai trò trong việc lập kế hoạch, thiết kế và tổ chức các chương trình du lịch. Do đó, việc nắm vững thông tin về các điểm đến, các hoạt động du lịch, mong muốn của khách hàng là điều không thể thiếu. Ngoài ra, họ cũng phải chắc chắn rằng tất cả các dịch vụ được cung cấp đều đúng hẹn và đạt chất lượng cao. Trong đó bao gồm cả từ vận chuyển đến lưu trú và các hoạt động giải trí. Mặt khác , vị trí này còn có trách nhiệm quản lý ngân sách cho các chương trình du lịch. Cụ thể gồm có việc xác định chi phí, lập dự toán, theo dõi chi tiêu và báo cáo tài chính. Bên cạnh đó, họ cũng thực hiện một số nhiệm vụ khác như tương tác với khách hàng, giải quyết vấn đề phát sinh,…

Vị trí nhân viên Marketing du lịch đóng vai trò chủ chốt trong việc quảng bá và tiếp thị các dịch vụ du lịch. Cụ thể, họ sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường. Trong đó bao gồm các xu hướng, nhu cầu của khách hàng và các đối thủ cạnh tranh. Từ các thông tin này, nhân viên marketing du lịch sẽ đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Các chiến lược này có thể được triển khai thông qua các kênh truyền thông xã hội, quảng cáo truyền thống, sự kiện, … Ngoài ra, vị trí này còn phải biết cách tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn và thu hút khách hàng. Bao gồm viết bài blog, bài viết trên mạng xã hội, email marketing. Hay quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. Sau mỗi chiến dịch tiếp thị, họ phải đánh giá hiệu quả bằng cách phân tích dữ liệu. Cũng như các phản hồi từ khách hàng. Qua đó đảm bảo rằng các chiến lược tiếp thị đang hoạt động hiệu quả. Hoặc bổ sung các điều chỉnh nếu cần thiết.

Hướng dẫn viên du lịch là người chịu trách nhiệm dẫn dắt và hướng dẫn du khách trong các chuyến tham quan và tour du lịch. Họ đảm nhận nhiệm vụ cung cấp thông tin về các điểm đến du lịch. Đồng thời còn giúp du khách hiểu rõ hơn về văn hóa, lịch sử,… của địa phương đó. Ngoài ra, họ cũng cần phải lập kế hoạch lịch trình và các hoạt động cho du khách. Đặc biệt trong suốt chuyến đi, hướng dẫn viên chịu trách nhiệm dẫn dắt du khách. Đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn về các điểm đến và hoạt động. Ngoài ra, hướng dẫn viên phải có khả năng giải quyết các tình huống một cách nhanh chóng, hiệu quả khi có vấn đề phát sinh. Qua đó nhằm đảm bảo sự an toàn và hài lòng tuyệt đối cho du khách. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp tốt là điều không thể thiếu nếu muốn trở thành một hướng dẫn viên du lịch. Bởi kỹ năng này sẽ giúp bạn tương tác với du khách một cách dễ dàng và hiệu quả.

Nhân viên lễ tân là người làm việc tại các cơ sở lưu trú. Ví dụ như khách sạn, khu resort, nhà nghỉ hoặc căn hộ dịch vụ. Vị trí công việc này có trách nhiệm chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú. Nhân viên lễ tân có vai trò quan trọng trong việc tạo ra một ấn tượng tốt và chuyên nghiệp. Cũng như cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Bởi họ là những người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng khi họ đến cơ sở lưu trú. Họ phải chào đón khách một cách nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp.

Ngoài ra, nhân viên lễ tân phải kiểm tra thông tin đặt phòng của khách, xác nhận thông tin cá nhân và yêu cầu đặc biệt của họ. Trong quá trình khách lưu trú, vị trí này có nhiệm vụ giúp đỡ khách hàng trong cung cấp hướng dẫn về các dịch vụ và tiện ích của cơ sở lưu trú. Cũng như giải đáp các câu hỏi hoặc yêu cầu của khách hàng. Trong trường hợp có sự cố hoặc khiếu nại từ khách hàng, nhân viên lễ tân phải xử lý vấn đề một cách linh hoạt và chuyên nghiệp.

Đây là những công việc phổ biến trong dịch vụ lưu trú và ăn uống tại nhà hàng, quán bar, khách sạn và resort. Nhiệm vụ chính của vị trí này là phục vụ các món ăn, đồ uống cho khách hàng. Cũng như dọn dẹp, sắp xếp bàn ghế, buồng phòng và các khu vực công cộng khác. Để làm được công việc này, bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Điều này góp phần tạo nên sự chuyên nghiệp, lịch sự trong khi tương tác với khách hàng. Bên cạnh đó, sự tỉ mỉ và cẩn thận là yếu tố không thể thiếu khi phục vụ. Đặc biệt, nhân viên phục vụ cần có sự nhanh nhẹn và linh hoạt trong xử lý tình huống. Ngoài ra, việc tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và vệ sinh môi trường là một yêu cầu bắt buộc. Bạn cần chắc chắn rằng mọi dịch vụ được cung cấp đều đảm bảo vệ sinh. Mặt khác để hoàn thành công việc một cách hiệu quả, bạn cũng cần có sức khỏe tốt. Cũng như chịu được áp lực cao của công việc.

Mức lương cho các vị trí việc làm trong ngành du lịch là bao nhiêu?

Khi xem xét về mức lương trong ngành du lịch, cần dựa vào nhiều yếu tố khác nhau. Bao gồm vị trí công việc, yêu cầu năng lực của doanh nghiệp và tần suất làm việc. Do đó, mức lương sẽ có sự biến động tùy theo từng trường hợp cụ thể. Hiện nay, mức lương trung bình cho các vị trí trong ngành du lịch thường dao động như sau:

Đặc biệt đối với các vị trí trực tiếp phục vụ khách hàng thường sẽ có thêm khoản tiền tip từ khách hàng. Điển hình như hướng dẫn viên du lịch, nhân viên phục vụ ,… Các vị trí khác cũng thường được hưởng các khoản thưởng, hoa hồng theo tỷ lệ phần trăm từ doanh số. Vì vậy, nguồn thu nhập của nhân sự trong ngành du lịch thường được đánh giá ở mức khá cao.

Trên đây là toàn bộ thông tin cơ bản về ngành du lịch mà ezCloud muốn chia sẻ đến bạn. Mong rằng với bài viết trên, các bạn đã hiểu rõ khái niệm ngành du lịch là gì. Đồng thời biết thêm được nhiều thông tin bổ ích về các vị trí công việc trong ngành du lịch. Nếu bạn thấy nội dung này bổ ích thì đừng quên ghé qua chuyên mục Kiến Thức Chung để đón đọc các bài viết bổ ích tiếp theo.

Ngày nay, du học Thái Lan ngày càng được nhiều ứng viên quốc tế lựa chọn bởi không những tiết kiệm chi phí, văn hóa cũng như thời tiết cũng không quá khác biệt so với Việt Nam. Vậy du học Thái Lan nên học ngành gì? Hãy cùng khám phá những ngành học và nơi đào tạo “hot” nhất khu vực châu Á hiện nay nhé!

Môi trường học tập Thái Lan vô cùng năng động và hiện đại

Những ngành học hàng đầu tại Thái Lan:

Truyền thông và quảng cáo là 2 ngành đang là xu hướng hot trên thế giới. Tại Việt Nam, điểm chuẩn của 2 ngành này luôn thuộc hàng cao trong khối ngành kinh tế. Với lợi thế là đất nước có tốc độ phát triển nhanh, có trụ sở của những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu, đây là 2 ngành được đánh giá cao về chất lượng đào tạo trong khu vực châu Á.

Khi du học Thái Lan 2 ngành này, bạn có thể lựa chọn học tại những trường đại học hàng đầu như đại học Bangkok, đại học Rangsit, Đại học Prince of Songkla,… Các chương trình đào tạo về Truyền thông và Quảng cáo tại Thái Lan thường được bổ trợ bởi các ngành liên quan như quản trị kinh doanh, mỹ thuật đa phương tiện, nghiên cứu thị trường,…Vì thế, du học sinh khi du học Thái Lan ngành truyền thông, quảng cáo thường có khá nhiều kĩ năng tốt.

So với du học Nhật Bản ngành công nghệ hoặc Hàn Quốc, các chương trình ngành này tại Thái Lan sẽ cung cấp cho bạn chất lượng học tương đương với tổng chi phí thấp hơn nhiều. Ngày nay, khi các quốc gia đang cố gắng chạy đua trong công nghiệp hóa, ngành công nghệ cũng được xem như một trong những biểu trưng của sức mạnh của quốc gia đó. Được xem như “anh cả” của ASEAN, Thái Lan cũng không nằm ngoài cuộc đua này. Bạn sẽ dễ dàng tìm được những ngôi trường hàng đầu về công nghệ khi du học Thái Lan như Viện Công nghệ King Mongkut Ladkrabang, Đại học Công nghệ Suranaree, Đại học Srinakharinwirot,…

Thái Lan là một nước có thế mạnh về cây lúa nước cũng như nông nghiệp. Do đó, không có gì lạ khi ngành nông nghiệp trở thành một trong những sự lựa chọn hàng đầu cho câu hỏi “Du học Thái Lan nên học ngành gì?”. Với những cái tên như Đại học Naresuan, Đại học Kasetsart, Đại học Khon Kaen,…các trường đại học Thái Lan cung cấp đến bạn đầy đủ các bậc học từ cử nhân, thạc sĩ cho đến tiến sĩ. Bạn sẽ cảm thấy vô cùng hài lòng khi du học

Ngành du lịch Thái Lan đang trở nên “hot” hơn bao giờ hết. Nếu bạn đã từng mê mẫn vẻ đẹp của Thủ đô Bangkok, Đảo Phuket, Kinh đô cổ Ayutthaya,… chỉ qua những thước phim quảng cáo thì bạn sẽ hiểu được phần nào sự đầu tư của chính phủ Thái Lan vào ngành “Công nghiệp xanh” này.

Những trường Đại học danh tiếng tại Thái Lan như Đại học Naresuan, Đại học Srinakharinwirot, Đại học Chiang Mai,…luôn cung cấp đến các ứng viên quốc tế những chương trình học phong phú như ngắn hạn, dài hạn hoặc từ xa. Tùy theo nhu cầu và điều kiện của mình mà bạn có thể chọn chương trình phù hợp.

Nếu bạn muốn du học nhóm ngành kinh tế hoặc lấy bằng MBA quốc tế với chi phí phải chăng thì du học Thái Lan sẽ là sự lựa chọn hợp lý cho câu hỏi “Du học Thái Lan nên học ngành gì?”. Bạn hoàn toàn có thể tự tin nộp đơn ứng tuyển vào các trường quản trị hàng đầu Thái Lan như Đại học Prince of Songkla, Đại học Mahidol, Đại học Thammasat,…